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2023年2月 第26卷 第4期 http: //www.chinagp.net E-mail: zgqkyx@chinagp.net.cn ·475·

表 7 基于加权平均法的全科医生 GPICRS 平均总得分及各维度得分（分）
Table 7 The average total and dimension scores of the General Practitioner Inner Competency Rating Scale in GPs calculated using weighted average method
项目 例数 工作动机维度 自我效能感维度 医学人文关怀维度 医学职业素养维度 GPICRS
性别
男 210 3.98 3.66 4.36 4.44 4.13
女 125 4.04 3.74 4.43 4.53 4.20
年龄（岁）
≤ 30 98 4.10 3.79 4.54 4.64 4.28
31~35 157 3.92 3.54 4.31 4.42 4.07
36~40 57 4.08 3.94 4.38 4.35 4.19
41~45 16 3.97 3.72 4.31 4.53 4.15
46~50 3 3.42 2.88 3.89 4.41 3.69
>50 4 4.19 3.82 4.58 4.24 4.21
接受培训情况
规范化培训 275 4.05 3.94 4.39 4.49 4.38
转岗培训 42 3.97 3.64 4.42 4.43 4.17
两者都没有 18 3.68 3.52 4.36 4.22 4.01
工作年限（年）
<3 34 4.05 3.66 4.39 4.64 4.21
3~5 103 3.89 3.51 4.37 4.49 4.09
6~10 147 4.07 3.79 4.38 4.45 4.19
11~15 38 4.04 3.88 4.47 4.39 4.20
>15 13 3.86 3.48 4.38 4.42 4.05
职称
高级 14 4.09 3.92 4.40 4.49 4.24
副高级 37 4.12 3.84 4.35 4.49 4.22
中级 194 3.98 3.65 4.40 4.45 4.14
初级 90 3.98 3.66 4.38 4.53 4.16
所在单位规模（人）
≤ 50 24 3.94 3.59 4.38 4.44 4.11
51~100 88 3.89 3.67 4.26 4.42 4.08
>100 223 4.04 3.70 4.44 4.50 4.19
总体 335 4.00 3.69 4.39 4.47 4.15

的内隐胜任力水平。 保持良好的心态 ［17］ 。另一方面，全科医生需要秉承“以
3.2 全科医生内隐胜任力的提升路径 （1）强化自我 患者为中心”的服务理念，深入社区走近居民生活，在
认知与工作认同良性互动。全科医生应着力提高自我认 与社区居民的接触中做到主动、热情，在实际工作、日
知水平，充分认同自己的职业，相信自己能够创造价值， 常生活中有意识地培养和提高自身的倾听、表达、共情
以乐观且平和的心态处理工作中的各项事务。既要认可 能力，积极营造医患间相互信任的氛围，进而使患者的
自己所创造的社会价值，又要对患者具有高度的同情心 心理防备程度降低，愿意清楚表述自己的真实病情（症
和责任感；要勤于工作、乐于奉献，明确自己当前的能 状）和需求。（3）强化业务能力与工作态度双轮驱动。
力等级及对工作的期望与目标，并向业内榜样看齐，结 全科医生养成良好的职业习惯将有助于其在工作中保持
合自身情况向其学习工作方法，培养和增强对全科医生 情绪稳定和形成优秀的职业素养，并促进基层卫生服务
职业的认同感和团体归属感。（2）促进理论先导与实 质量稳步提升 ［18］ 。全科医生可通过撰写工作日志、周
践运用高度融合。一方面，全科医生应在工作之余积极 记等方式记录自己在工作中存在或遇到的问题，尤其是
学习心理学知识和专业知识，掌握一定的心理疏导技术。 工作态度层面的问题，如工作倦怠、工作松懈、心理抗
在诊疗过程中，应将心理学知识和专业知识有效结合， 拒等，并应及时进行自我剖析和反思，洞察阶段性问题
主动向患者提供心理支持，并对其进行适当的心理干预。 产生的原因，协调好工作与家庭之间的关系。全科医生
拥有一定的心理学知识储备亦可助力全科医生在工作中 也应积极参加各项实践活动，在解决问题的过程中积累、