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人文关怀指医务人员需要充分理解患者的处境和实际需 表 2 初始版 GPICRS
Table 2 The draft of the General Practitioner Inner Competency Rating
求,从患者角度出发针对性地提出对策建议。参考由韩
Scale
颖等 [10] 构建的全科医生岗位胜任力评价指标体系中的
维度 条目 要素
医学人文关怀维度内容(将侧重反映外显胜任力水平的 工作动机 A1 我非常喜欢我的工作 热爱自己的工作
2 个指标“医学法学能力”“医学经济决策能力”予以 A2 我在工作的过程中感到很愉快 工作中感到愉悦
剔除),同时结合由陆志敏等 [11] 提出的全科医生岗位 A3 我能在工作中获得积极的情绪 工作中收获积极情绪
胜任力指标中人文执业维度的内容,归纳出 4 个要素: A4 我选择这份工作是因为其能让我实现人生目标 能够实现人生目标
有效沟通能力、共情能力、以患者为中心、保护患者隐 A5 我的工作能满足职业规划 工作符合职业规划
私。医学职业素养体现了职业对从业者的素质要求。基 A6 我在工作中力求做到最好 追求极致工作
于陆志敏等 [11] 提出的全科医生岗位胜任力指标中职业 A7 工作是我的生命,我不想失败 成就导向的工作行为
态度与素养维度指标内容,以及由韩颖等 [10] 构建的全 A8 我的声誉取决于工作 获得声誉和社会地位
自我效能感 B1 我能通过聪明才智处理工作上的意外事件 认可自己的工作能力
科医生岗位胜任力评价指标体系中医学职业素养维度内
B2 我遇到工作问题时,能够找到几个解决方案 发散性思维
容,归纳出5 个要素:遵守职业道德、正确的职业价值观、
B3 我遇到麻烦时,能想到一个好的解决办法 高效解决问题能力
医学工作心理适应能力、主动积极完成医务工作、批判 B4 我相信自己能有效地处理工作上的突发事件 处理突发事件能力
性思维能力。拟定 GPICRS 初稿后,与全科医学领域专 B5 我可以依靠应对能力在困难面前保持冷静 理智处理问题能力
家就条目的表达方式进行讨论,并对其做进一步修订, B6 无论发生什么事,我都能应对 综合处理问题能力
最终形成初始版 GPICRS(表 2)。初始版 GPICRS 由 4 医学人 C1 我具有洞察患者心理,并能建立有效沟通的 有效沟通能力
文关怀 能力
个维度构成,共 23 个条目,各条目采用 Likert 5 点计分
C2 我能充分理解患者并给予关怀 共情能力
法,其中 1 分代表“完全不符合”,2 分代表“比较不
C3 以患者为中心是我的服务价值理念 以患者为中心
符合”,3 分代表“不确定”,4 代表“比较符合”,5
C4 保护患者隐私是我的责任 保护患者隐私
分代表“完全符合”,各维度得分为该维度下所有条目
医学职业素养 D1 遵守职业道德是我的行为准则 遵守职业道德
得分的均值,量表总得分为各维度得分的均值。各维度 D2 我拥有正确的职业价值观 正确的职业价值观
得分 / 量表总得分越高,代表全科医生在该维度上 / 总 D3 我具有良好适应医学工作的能力 医学工作心理适应能力
体的内隐胜任力水平越高。 D4 我具有主动完成医务工作的积极性 主动积极完成医务工作
1.2 问卷调查 考虑在新型冠状病毒感染疫情防控常 D5 我具备批判性思维能力 批判性思维能力
态化的背景下,线下问卷调查活动开展受限。为提高问 注:GPICRS= 全科医生内隐胜任力量表
卷的回收率,本研究采用线上调查和线下调查相结合的
方式。调查问卷由研究者自行设计,包括两部分:第一 验证性因子分析(CFA)。
部分为一般资料调查表,调查内容包括调查对象的性 1.4.1 EFA 借 助 SPSS 25.0 软 件 对 样 本 集 A 数 据 进
别、年龄、接受培训情况、工作年限、职称及所在单位 行 EFA。通过 KMO 检验和 Bartlett's 球形检验判断样本
规模;第二部分为初始版 GPICRS。采用随机抽样法, 集 A 数据是否适合进行因子分析,当 KMO 值 >0.700、
选取 380 例来自公立医院全科医学科、社区卫生服务中 Bartlett's 球形检验结果显示 P<0.05 时,表明样本集 A
心(站)的在职在岗全科医生(年龄、职称、工作年限、 数据适合进行因子分析。采用主成分分析法提取特征值
学历不限)作为调查对象。其中,线下调查对象主要来 >1.000 的因子,并运用最大方差正交旋转法探讨各条目
自江苏省镇江市和湖南省郴州市,线上调查对象来自全 的维度归属。同时为了使因子结构更加科学、合理,按
国。于 2021 年 9—12 月发放问卷,问卷回收后,仔细 照以下标准对条目进行进一步的筛选:(1)条目在其
核查问卷,剔除答案前后矛盾、呈明显规律性的问卷, 所属因子上的载荷值 >0.500;(2)条目在两因子上载
以及存在缺项、漏项、错填、明显逻辑错误等情况的问卷。 荷之差的绝对值≥ 0.200;(3)条目的内涵须与其所属
1.3 项目净化 采用内部一致性检验、项目分与总分 因子的其他条目内涵一致。
相关法进行项目净化 [12-13] 。(1)内部一致性检验:若 1.4.2 CFA 借助 AMOS 17.0 软件对样本集 B 数据进行
删除某一条目后,量表的 Cronbach's α 系数 <0.600, CFA,采用最大似然法对样本集 B 数据进行拟合,选用
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则考虑删除该条目。(2)项目分与总分相关法:通过 χ /df、近似误差均方根(RMSEA)、拟合优度指数(GFI)、
校正的项总计相关性(CITC)值判定项目分与总分的相 简约拟合优度指数(PGFI)、规范拟合指数(NFI)、
关性,将 CITC 值 <0.500 的条目予以删除。 非归准适配指数(TLI)、比较拟合指数(CFI)等模型
1.4 因子分析 将样本总体分为样本集 A 和样本集 B, 拟合指数来判断模型的合理性。在进行一阶 CFA 时,
样本集 A 用于探索性因子分析(EFA),样本集 B 用于 通过对 4 类竞争模型〔单因子模型(将所有的条目负载