Page 109 - 2022-19-中国全科医学

·2410· http://www.chinagp.net E-mail:zgqkyx@chinagp.net.cn

（续表 5）
重要性 可行性
指标 中位数 7~9 分 均值 变异 满分比 中位数 7~9 分 均值 变异 满分比
（分） 百分比 （分） 标准差 系数 （%） 权重 （分） 百分比 （分） 标准差 系数 （%）
（%） （%）
B4 团队过程 9 100.0 8.52 0.87 0.10 76.20 0.141 7 71.4 6.95 2.40 0.34 38.10
C8 团队运营管理 9 100.0 8.48 0.87 0.10 85.70 0.071 7 71.4 6.76 1.34 0.20 14.30
C81 团队长主持并推动团队工作 9 85.7 8.38 1.43 0.17 81.00 0.016 7 85.7 7.29 1.27 0.17 23.80
C82 团队与患者分享健康计划信息 7 90.5 7.57 1.29 0.17 38.10 0.008 7 76.2 6.71 1.15 0.17 9.50
C83 团队根据居民需求改进服务 9 100.0 8.19 0.98 0.12 57.10 0.016 7 76.2 6.76 1.18 0.17 9.50
C84 团队会根据绩效及服务调整目标 9 100.0 8.10 1.00 0.12 52.40 0.016 7 61.9 6.86 1.65 0.24 14.30
C85 团队成员的工作量相对合理 9 100.0 8.19 0.98 0.12 57.10 0.016 7 66.7 6.81 1.50 0.22 9.50
C9 团队服务内容 9 100.0 8.81 0.51 0.06 66.70 0.071 8 85.7 7.29 2.37 0.32 42.90
C91 基本医疗服务 9 100.0 8.71 0.64 0.07 81.00 0.011 9 85.7 8.14 1.46 0.18 66.70
C92 公共卫生服务 9 100.0 8.67 0.66 0.08 76.20 0.010 9 85.7 7.95 1.47 0.18 57.10
C93 优先预约服务 9 90.5 8.10 1.34 0.17 61.90 0.007 9 85.7 7.86 1.46 0.19 52.40
C94 双向转诊服务 9 100.0 8.48 0.87 0.10 71.40 0.009 9 76.2 7.57 2.44 0.32 57.10
C95 出诊服务 9 90.5 8.20 1.20 0.15 65.00 0.008 7 81.0 6.90 2.36 0.34 30.00
C96 药品配送与用药指导服务 7 85.7 7.14 2.50 0.35 42.90 0.004 7 81.0 6.67 2.35 0.35 23.80
C97 长期处方服务 9 85.7 7.62 1.91 0.25 52.40 0.005 9 81.0 7.29 2.47 0.34 52.40
C98 中医药“治未病”服务 7 90.5 7.24 2.28 0.31 38.10 0.004 7 85.7 7.10 2.39 0.34 38.10
C99 签约“四个一”服务 9 95.2 8.29 1.10 0.13 61.90 0.009 8 81.0 7.62 1.40 0.18 38.10
C100 信息平台服务 8 76.2 7.48 1.63 0.22 42.90 0.004 7 85.7 7.43 1.47 0.20 33.30
B5 团队服务结果 9 100.0 8.95 0.22 0.02 95.20 0.155 9 100.0 8.76 0.54 0.06 81.00
C10 服务数量 9 90.5 8.24 1.30 0.16 66.70 0.052 9 90.5 8.19 1.33 0.16 66.70
C101 总签约率 9 95.2 8.33 1.16 0.14 71.40 0.017 9 85.7 8.05 1.47 0.18 61.90
C102 签约居民重点人群占比 9 100.0 8.71 0.72 0.08 85.70 0.017 9 90.5 8.10 1.86 0.23 70.00
C103 签约 65 岁以上老年人占比 9 100.0 8.76 0.63 0.07 95.20 0.017 9 90.5 8.14 1.82 0.22 71.40
C11 服务质量 9 90.5 8.52 1.25 0.15 85.70 0.052 7 85.7 7.43 1.33 0.18 28.60
C111 签约服务履约情况 9 100.0 8.95 0.22 0.02 81.00 0.021 9 81.0 8.00 1.82 0.23 61.90
C112 全科预约诊疗流程运行情况 9 100.0 8.62 0.81 0.09 81.00 0.010 9 76.2 7.81 1.60 0.20 57.10
C113 慢性病（高血压、糖尿病）规范管理率 9 85.7 8.00 1.48 0.19 61.90 0.010 9 90.5 7.95 1.32 0.17 52.40
C12 服务效果 9 90.5 8.57 1.21 0.14 85.70 0.052 7 76.2 7.05 1.40 0.20 19.00
C121 签约居民续签率 9 100.0 8.67 0.73 0.08 81.00 0.017 9 85.7 7.86 1.82 0.23 57.10
C122 签约患者基层就诊率 9 100.0 8.71 0.72 0.08 85.70 0.015 9 90.5 7.52 2.42 0.32 52.40
C123 门诊就诊居民签约率 9 100.0 8.62 0.81 0.09 81.00 0.015 9 81.0 7.76 2.39 0.31 61.90
C124 签约居民健康知识知晓率 9 95.2 8.10 1.09 0.13 57.10 0.007 7 81.0 6.90 2.30 0.33 28.60
B6 认知及满意度 9 100.0 8.71 0.72 0.08 85.70 0.155 8 90.5 7.33 2.29 0.31 38.10
C13 签约居民认知及满意度 9 90.5 8.24 1.30 0.16 66.70 0.078 7 90.5 7.67 1.28 0.17 38.10
C131 签约居民对家医团队成员的知晓率 9 100.0 8.43 0.87 0.10 66.70 0.017 8 85.7 7.48 1.97 0.26 47.60
C132 签约居民对家医团队服务态度满意度 9 100.0 8.76 0.63 0.07 85.70 0.026 9 85.7 7.67 1.91 0.25 52.40
C133 签约居民对家医团队技术水平满意度 9 100.0 8.52 0.87 0.10 76.20 0.026 8 76.2 7.57 1.89 0.25 47.60
C14 团队成员满意度 9 90.5 8.24 1.34 0.16 71.40 0.078 7 90.5 7.48 1.75 0.23 38.10
C141 团队成员对团队合作的满意度 9 95.2 8.10 1.18 0.15 57.10 0.039 7 81.0 7.10 1.92 0.27 33.30
C142 团队人员对待遇的满意度 9 100.0 8.43 0.93 0.11 71.40 0.039 8 66.7 7.43 1.96 0.26 47.60
B7 团队再发展 9 100.0 8.62 0.81 0.09 81.00 0.141 7 61.9 6.67 1.43 0.21 14.30
C15 团队稳定性 9 95.2 8.00 1.18 0.15 52.40 0.055 7 71.4 6.57 1.40 0.21 4.80
C151 团队长稳定性 7 76.2 7.10 1.70 0.24 28.60 0.055 7 76.2 7.14 1.32 0.18 19.00
C16 团队激励 9 100.0 8.67 0.73 0.08 81.00 0.086 7 90.5 7.10 1.58 0.22 19.00
C161 团队绩效 9 100.0 8.62 0.74 0.09 76.20 0.057 7 66.7 6.76 2.47 0.37 28.60
C162 团队成员职称晋升情况 7 90.5 7.52 1.25 0.17 33.30 0.029 7 71.4 7.10 2.30 0.32 33.30