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侧），置信水平取 95%，对应的 Z 统计量为 1.96；P 表示 2 240 例填写了婚姻状况，未婚 1 242 例（55.45%）；
特征变量的总体成数，按照第七次上海市人口普查数据统 2 077 例填写了职业类别，国家单位 / 党群组织 / 企事
计结果，虹口区、浦东新区、静安区中青年人群占比分别 业单位负责人 323 例（15.55%），专业技术员 516 例
为 58.6%、67.9%、59.1% ［7］ ；r 表示抽样相对误差，取值 （24.84%），办事人员和有关人员 397 例（19.12%），
10%。纳入标准：（1）年龄 18~59 岁；（2）在楼宇内工 商 业 / 服 务 业 人 员 447 例（21.52%）， 其 他 394 例
作≥ 6 个月；（3）对本研究知情同意，且签署知情同意书。 （18.97%）；2 072 例填写了年收入，年收入为 10 万
1.2 研究方法 ~20 万元 1 042 例（50.29%）；2 245 例填写了自评社
1.2.1 调查工具 通过查阅文献和开展头脑风暴，由课 会阶层，自评为中等阶层者 1 102 例（49.10%）；2 206
题组自行设计调查问卷。与本研究有关的问卷内容包括： 例填写了社会医疗保障情况，有社会医疗保障者 1 984
（1）社会人口学特征，如性别、年龄、户籍、区域、受 例（89.94%）。（2）健康状况：2 267 例填写了对自身
教育程度、婚姻状况、职业类别、年收入、自评社会阶 健康状况了解度，比较清楚 / 完全清楚 919 例（40.54%）；
层、社会医疗保障情况；（2）健康状况，如对自身健康 2 262 例填写了自评健康状况，一般 1 159 例（51.24%），
状况了解度、自评健康状况、体检频率、常用药情况、 比较好 / 非常好 741 例（32.76%）；2 263 例填写了体
患慢性病情况、自评心理健康状况；（3）就诊情况，如 检频率，1 次 / 年 1 323 例（58.46%）；2 160 例填写了
患常见病时首选就诊机构、社区卫生服务机构就诊经历； 常用药情况，1 783（82.55%）没有常用药；2 215 例填
（4）对家庭医生签约服务的了解度，如对家庭医生了解 写了患慢性病情况，419 例（18.92%）明确知晓自己患
度、对家庭医生“1+1+1”签约服务了解度、对家庭医生 有慢性病；2 142 例填写了自评心理健康状况，自评一
团队组成了解度、对家庭医生信任度、对家庭医生服务 般 / 比较好 / 非常好者 1 973 例（92.11%）。（3）就诊
能力评价、对家庭医生楼宇服务了解度、对家庭医生楼 情况：2 249 例填写了患常见病时的首选就诊机构，选
宇服务内容了解度；（5）对家庭医生签约服务的需求， 择三级医院 883 例（39.26%）；2 213 例填写了社区卫
包括对基本服务的需求（采用 Likert 5 级评分法）、对个 生服务机构就诊经历，有社区卫生服务机构就诊经历者
性化服务的需求（包括“有”“无”两个选项）两部分。 936 例（42.30%）。
1.2.2 调查方法 在调查初期，由经过培训的调查员进入 2.2 中青年楼宇人群对家庭医生签约服务的了解和需
楼宇，对受试者进行“一对一”的问卷调查。但由于新型 求情况 （1）对家庭医生签约服务了解度：2 251 例
冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情防控，后期进入楼宇开 填写了对家庭医生了解度，比较了解 / 非常了解 670 例
展调查较为困难，故借助“问卷星”平台通过微信进行问 （29.46%）；2 246 例填写了对家庭医生“1+1+1”签约
卷发放和回收。考虑线上数据采集可能会影响数据质量， 服务了解度，比较了解 / 非常了解 509 例（22.66%）；
故扩大了原先设定的样本量。实际问卷发放份数为 2 366 2 246 例填写了对家庭医生团队组成了解度，比较
份，剔除明显不符合逻辑、关键指标缺失的问卷，最终回 了 解 / 非 常 了 解 560 例（24.93%）；2 248 例 填 写 了
收有效问卷 2 272 份，问卷有效回收率为 96.03%。 对家庭医生信任度，比较信任 / 非常信任 1 050 例
1.3 统计学方法 采用 Excel 2013 软件整理数据，采 （46.71%）；2 138 例填写了对家庭医生服务能力评
用 EpiData 3.1 软件建立数据库，采用 SPSS 22.0 统计软 价，认为比较有能力 / 非常有能力 981 例（45.88%）；
件进行数据分析。计数资料以相对数表示，组间比较采 2 132 例填写了对家庭医生楼宇服务了解度，比较了
2
用χ 检验；中青年楼宇人群对基本服务和个性化服务 解 / 非常了解 406 例（19.04%）；2 137 例填写了对家
需求的影响因素分析采用 Logistic 回归分析。以 P<0.05 庭医生楼宇服务内容了解度，比较了解 / 非常了解 469
为差异有统计学意义。 例（21.95%）。（2）对家庭医生签约服务的需求：
2 结果 2 138 例填写了对基本服务的需求，完全没有需求 93 例
2.1 中青年楼宇人群的基本情况 （1）社会人口学特 （4.35%），不太有需求 171 例（8.00%），一般有需求
征：2 263 例中青年填写了性别，女 1 319 例（58.29%）， 713（33.35%），比较有需求 633（29.61%），非常有需
男 944（41.71%）；2 254 例 填 写 了 年 龄，30~39 岁 求528例（24.69%）；2 057例填写了对个性化服务的需求，
950 例（42.15%）；2 254 例填写了户籍，上海市户籍 有需求 1 452 例（70.59%），没有需求 605 例（29.41%）。
1 544 例（68.50%），非上海市户籍 710 例（31.50%）； 2.3 中青年楼宇人群对家庭医生签约服务需求的影响
2 272 例 填 写 了 区 域， 虹 口 区 936 例（41.20%）， 因素分析
的 浦 东 新 区 781 例（34.37%）， 静 安 区 555 例 2.3.1 不同特征中青年楼宇人群的家庭医生签约服务需
（24.43%）；2 249 例填写了受教育程度，本科 1 171 求比较 （1）不同性别、年龄、户籍、区域、受教育程度、
例（52.07%）， 其 次 是 大 专， 为 526 例（23.39%）； 职业类别、年收入、自评社会阶层、社会医疗保障情况、