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（续表 2）
基本服务需求 个性化服务需求
项目
例数 有很大差距 尚未满足 一般 比较满足 完全满足 例数 有很大差距 尚未满足 一般 比较满足 完全满足
自评健康状况
非常差 18 4（22.22） 2（11.11） 11（61.11） 0 1（5.56） 18 2（11.11） 0 8（44.44） 7（38.89） 1（5.56）
比较差 208 8（3.85） 65（31.25） 76（36.54） 51（24.52） 8（3.85） 208 15（7.21） 38（18.27） 67（32.21） 80（38.46） 8（3.85）
一般 573 33（5.76） 103（17.98） 210（36.65） 202（35.25） 25（4.36） 573 30（5.24） 92（16.06） 259（45.20） 169（29.49） 23（4.01）
比较好 291 15（5.15） 44（15.12） 97（33.33） 116（39.86） 19（6.53） 292 13（4.45） 40（13.70） 103（35.27） 110（37.67） 26（8.90）
非常好 45 2（4.44） 3（6.67） 18（40.00） 17（37.78） 5（11.11） 45 2（4.44） 2（4.44） 22（48.89） 13（28.89） 6（13.33）
2
χ 值 58.129 40.965
P 值 <0.001 0.001
患慢性病
是 284 16（5.63） 64（22.54） 107（37.68） 80（28.17） 17（5.99） 284 13（4.58） 38（13.38） 116（40.85） 95（33.45） 22（7.75）
否 650 33（5.08） 94（14.46） 236（36.31） 254（39.08） 33（5.08） 651 34（5.22） 91（13.98） 269（41.32） 221（33.95） 36（5.53）
不清楚 186 12（6.45） 58（31.18） 60（32.26） 48（25.81） 8（4.30） 186 14（7.53） 39（20.97） 65（34.95） 62（33.33） 6（3.23）
2
χ 值 36.586 12.950
P 值 <0.001 0.114
对家庭医生了解度
完全不了解 68 6（8.82） 21（30.88） 18（26.47） 17（25.00） 6（8.82） 68 4（5.88） 20（29.41） 25（36.76） 16（23.53） 3（4.41）
不太了解 184 11（5.98） 45（24.46） 89（48.37） 37（20.11） 2（1.09） 184 13（7.07） 30（16.30） 99（53.80） 40（21.74） 2（1.09）
一般 344 15（4.36） 39（11.34） 180（52.33） 95（27.62） 15（4.36） 345 13（3.77） 42（12.17） 184（53.33） 88（25.51） 18（5.22）
比较了解 259 12（4.63） 31（11.97） 77（29.73） 127（49.03） 12（4.63） 259 7（2.70） 42（16.22） 72（27.80） 121（46.72） 17（6.56）
非常了解 277 18（6.50） 81（29.24） 47（16.97） 109（39.35） 22（7.94） 277 25（9.03） 37（13.36） 78（28.16） 114（41.16） 23（8.30）
2
χ 值 156.867 113.648
P 值 <0.001 <0.001
对家庭医生“1+1+1”签约服务了解度
完全不了解 237 24（10.13） 73（30.80） 85（35.86） 49（20.68） 6（2.53） 237 20（8.44） 43（18.14） 98（41.35） 68（28.69） 8（3.38）
不太了解 219 11（5.02） 48（21.92） 104（47.49） 51（23.29） 5（2.28） 219 15（6.85） 40（18.26） 118（53.88） 41（18.72） 5（2.28）
一般 311 16（5.14） 54（17.36） 145（46.62） 84（27.01） 12（3.86） 312 14（4.49） 50（16.03） 148（47.44） 88（28.21） 12（3.85）
比较了解 213 6（2.82） 22（10.33） 47（22.07） 126（59.15） 12（5.63） 213 5（2.35） 20（9.39） 54（25.35） 116（54.46） 18（8.45）
非常了解 149 5（3.36） 20（13.42） 27（18.12） 74（49.66） 23（15.44） 149 8（5.37） 18（12.08） 37（24.83） 65（43.62） 21（14.09）
2
χ 值 198.129 133.320
P 值 <0.001 <0.001
对家庭医生团队组成了解度
完全不了解 147 16（10.88） 34（23.13） 63（42.86） 29（19.73） 5（3.40） 147 16（10.88） 33（22.45） 72（48.98） 23（15.65） 3（2.04）
不太了解 267 9（3.37） 57（21.35） 135（50.56） 54（20.22） 12（4.49） 267 8（3.00） 60（22.47） 134（50.19） 58（21.72） 7（2.62）
一般 295 14（4.75） 49（16.61） 132（44.75） 92（31.19） 8（2.71） 295 17（5.76） 36（12.20） 131（44.41） 95（32.20） 16（5.42）
比较了解 179 3（1.68） 12（6.70） 41（22.91） 113（63.13） 10（5.59） 179 2（1.12） 10（5.59） 52（29.05） 104（58.10） 11（6.15）
非常了解 243 20（8.23） 65（26.75） 39（16.05） 97（39.92） 22（9.05） 244 19（7.79） 32（13.11） 68（27.87） 99（40.57） 26（10.66）
2
χ 值 185.354 152.856
P 值 <0.001 <0.001
对家庭医生信任度
完全不信任 64 12（18.75） 18（28.13） 25（39.06） 8（12.50） 1（1.56） 64 15（23.44） 10（15.63） 25（39.06） 12（118.75） 2（3.13）
不太信任 106 12（11.32） 18（16.98） 51（48.11） 21（19.81） 4（3.77） 107 9（8.41） 27（25.23） 51（47.66） 19（17.76） 1（0.93）
一般 271 9（3.32） 46（16.97） 167（61.62） 43（15.87） 6（2.21） 271 11（4.06） 37（13.65） 170（62.73） 46（16.97） 7（2.58）
比较信任 277 14（5.05） 47（16.97） 85（30.69） 127（45.85） 4（1.44） 277 13（4.69） 38（13.72） 93（33.57） 122（44.04） 11（3.97）
非常信任 414 15（3.62） 86（20.77） 84（20.29） 186（44.93） 43（10.39） 414 13（3.14） 58（14.01） 120（28.99） 180（43.48） 43（10.39）
2
χ 值 223.870 188.242
P 值 <0.001 <0.001
对家庭医生服务能力评价
完全没能力 66 15（22.73） 16（24.24） 20（30.30） 13（19.70） 2（3.03） 66 14（21.21） 14（21.21） 25（37.88） 11（16.67） 2（3.03）
不太有能力 96 9（9.38） 19（19.79） 52（54.17） 13（13.54） 3（3.13） 96 8（8.33） 26（27.08） 47（48.96） 14（14.58） 1（1.04）
一般 282 15（5.32） 62（21.99） 154（54.61） 48（17.02） 3（1.06） 282 13（4.61） 46（16.31） 163（57.80） 54（19.15） 6（2.13）
比较有能力 256 6（2.34） 40（15.63） 82（32.03） 123（48.05） 5（1.95） 256 6（2.34） 26（10.16） 102（39.84） 114（44.53） 8（3.13）
非常有能力 382 17（4.45） 73（19.11） 81（21.20） 173（45.29） 38（9.95） 382 21（5.50） 44（11.52） 105（27.49） 170（44.50） 42（10.99）
2
χ 值 210.114 181.863
P 值 <0.001 <0.001
注：由于数值修约，部分构成比之和非 100.00%