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           容。同时，研究结果也提示应进一步关注男性楼宇人群                            楼宇家庭医生签约服务工作的开展               ［15］ 。家庭医生团队
           在家庭医生签约个性化服务方面的需求，为其提供更符                            组成中包含了全科医生、社区护士、公共卫生医师、中
           合该人群特点的签约服务内容，以进一步做实做细楼宇                            医师、康复治疗师和营养师等不同类型的医务人员，这
           家庭医生签约服务。而对于不同类型的功能社区，也应                            使得家庭医生团队具备不同的服务功能，能在较大程度
           针对其特点和需求提供差异化的签约服务内容                     ［9］ 。目     上满足不同人群的个性化服务需求，提升家庭医生签约
           前对于功能社区家庭医生签约服务的研究较少，接下来                            服务效果    ［16］ 。家庭医生作为提供服务的主体，具备一
           的研究可结合不同功能社区的特点，进一步挖掘其中的                            定服务能力是基本要求，直接影响居民对其的信任程
           差异性及影响因素，为家庭医生签约服务进入更多的功                            度 ［17］ 。因此，政府在积极探索家庭医生签约服务模式
           能社区提供参考依据。                                          创新的同时，更应该加大对家庭医生团队服务能力的培
           3.2 以需求为导向，制定个性化签约服务包 中低收                           养，引入与家庭医生服务相适应的激励机制和政策体制，
           入人群的家庭医生签约服务需求满足状况较好，这与其                            调动家庭医生工作的积极性和主观能动性，完成从“要
           他关于家庭医生签约服务的研究结果一致                  ［10-11］ 。家庭     我做”到“我要做”的转变，笔者认为这也是将来的另
           医生签约服务提供的是基本医疗和基本公共卫生服务，                            一个研究方向。
           本身属于初级卫生保健范畴，具备一定的经济适宜性，                                综上所述，开展楼宇人群的家庭医生签约服务，要
           故可能更容易被收入较低的人群接受。另外，在调研交                            针对不同特征人群提供符合其需求特点的服务内容，逐
           谈过程中，部分收入较高的楼宇人群表示希望通过付费                            步提升楼宇人群对家庭医生签约服务的获得感和满意
           的方式享受更为优质、便捷、个性化的家庭医生签约服                            度，并通过加强针对楼宇区域的家庭医生签约服务宣传，
           务，这与张静雅等        ［12］ 的研究结果一致，高收入人群可                 让楼宇人群更清晰地了解上海市“1+1+1”家庭医生签
           能会更多地关注自身健康，并具备更高的医疗支付能力。                           约服务制度的内涵，从而让上海市楼宇人群切实感受到
           随着家庭医生签约服务制度的不断完善，家庭医生签约                            家庭医生签约服务的优势           ［18］ 。在进一步的研究中，可
           将覆盖越来越多的功能社区和人群，社区卫生服务中心                            以探索以需求为导向的家庭医生签约服务，针对楼宇人
           可以需求为导向进一步探索符合不同社会经济状况人群                            群的个性化需求，丰富签约服务内容，提升家庭医生签
           需求的个性化签约服务包，丰富服务方式，以增加家庭                            约服务内涵。
           医生服务收入，提高家庭医生工作积极性，从供给侧进                                作者贡献：黄蛟灵负责文章的构思与设计、数据分
           一步提升服务能力和服务动力，促进家庭医生签约服务                            析；黄倩、刘蕊、周良负责文章的可行性分析；姚岗、
           制度的落实。                                              潘文雷、戴芳芳、李欣负责文献 / 资料收集与整理；徐
           3.3 关注楼宇人群健康状况，提供有针对性的家庭医                           健撰写论文，负责文章的质量控制及审校。
           生签约服务 本研究结果显示，自评健康状况越差的楼                                本文无利益冲突。
           宇人群基本服务需求的满足状况越不佳。从家庭医生签                            参考文献
           约服务的内容来看，其主要以初级卫生保健为主，而对                            ［1］国务院医改办 . 关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通
           于白领人群而言，在工作方式方面存在特殊性，包括长                                知［A/OL］. （2016-06-06）［2021-09-14］. http://www.gov.
                                                                   cn/xinwen/2016-06/06/content_5079984.htm.
           期久坐、频繁使用电脑、缺少活动等，更易患颈椎病、“鼠
                                                               ［2］上海市卫生健康委，上海市中医药管理局 . 关于印发《上海市
           标手”、腰肌劳损等疾病，故应更关注其职业病的防治。
                                                                   家庭医生签约服务规范（2020 版）》的通知［A/OL］. （2020-
           但是从已有研究来看，大部分研究比较关注老年人和慢
                                                                   05-19）［2021-09-14］. http://wsjkw.sh.gov.cn/jcws2/20200529/
           性病人群，对中青年楼宇人群职业病防治的研究相对较                                a8a87c1294d9413a8b41754056bd59aa.html.
           少 ［5］ 。笔者认为，今后可以家庭医生楼宇服务为“抓手”，                      ［3］周良，郝雨，杨永华，等 .  中青年人群对家庭医生楼宇服务
           对不同健康状况的楼宇人群设计包括职业病在内的各种                                认知及影响因素分析［J］.  中华全科医学，2021，19（7）：
           有针对性的个性化服务包，以家庭医生为“纽带”，利                                1163-1166. DOI：10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.002011.
           用分级诊疗制度，链接区域医疗中心和三级医疗机构的                                ZHOU L，HAO Y，YANG Y H，et al. Young and middle-aged
           优质医疗资源，突显家庭医生楼宇服务的特色和优势。                                people's awareness of family doctor building services and influencing
                                                                   factor analysis［J］. Chinese Journal of General Practice，2021，19
           3.4 加强宣传，提升人群对家庭医生签约服务的认知
                                                                   （7）：1163-1166. DOI：10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.002011.
            本研究发现，中青年楼宇人群对家庭医生签约服务的
                                                               ［4］盛清，蔡利强 . 以家庭医生为核心“1+1+1”医疗机构组合签约
           了解度是影响家庭医生签约服务需求满足状况的重要影                                服务的实践与思考［J］. 中国初级卫生保健，2020，34（6）：
           响因素，与其他研究结果一致             ［13-14］ 。有关部门要进一              12-14. DOI：10.3969/j.issn.1001-568X.2020.06.0004.
           步加强对上海市“1+1+1”家庭医生签约制度的宣传和                              SHENG Q，CAI L Q. Practice and consideration of "1+1+1" medical
           推广工作，加深楼宇人群对该制度内涵的认知，以推进                                institutions contract service with family doctor as the core［J］.
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