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是全科医生未花费足够的时间和精力对流动人口家庭进 一步扩大至大湾区或全国多个省份,同时将身体健康状
行定期随访、了解影响其健康的相关因素;另一方面可 况和医疗卫生服务利用情况等因素纳入控制变量,以进
能是流动人口社会融合水平仍偏低,与社区的联系较为 一步对本研究的结果进行验证。
薄弱 [30] ,这也导致基本公共卫生服务,如健康教育难 作者贡献:吴兢兰主要负责问卷收集、数据分析与
以全面覆盖流动人口 [31] 。在提升流动人口对以社区为 解释,以及撰写论文初稿;刘汝青负责数据分析和论文
导向的医疗服务体验水平时,基层医疗卫生机构应积极 的修改;胡汝为负责研究设计和构思,以及论文的修改。
承担主动了解和关心流动人口的职责,加强对流动人口 本文无利益冲突。
的管理,促进流动人口与社会的融合。对于社区流动人 参考文献
口的健康需求,可通过问卷调查的形式进行明确,从而 [1]冷晨昕,祝仲坤 . 中国流动人口基本公共卫生服务:现状及因
推动供需双方的精准对接,助力社区健康服务模式实现 素分析[J]. 经济体制改革,2020,38(6):36-42.
[2]AGYEMANG C,VAN DEN BORN B J. Non-communicable diseases
[32]
创新 。
in migrants:an expert review[J]. J Travel Med,2019,26(2):
文化胜任力,尤其是语言文化差异对医疗卫生服务
tay107. DOI:10.1093/jtm/tay107.
利用的影响,得到了国内外学者的深入研究与探讨 [33-34] 。 [3]峗怡 . 中国不同区域流动人口卫生服务供给与利用情况比较[J].
流动人口对现居地文化的了解程度、对现居地地域方言 中国公共卫生,2021,37(2):219-223.
的熟悉程度,以及基层医疗卫生机构全科医生对流动人 WEI Y. Supply and utilization of health service among migrant
口户籍所在地文化和地域方言的了解程度都会对基本医 population in China:a comparative study[J]. Chinese Journal of
Public Health,2021,37(2):219-223.
疗服务的提供过程产生影响,从而影响流动人口对基本
[4]中共中央,国务院 . “健康中国 2030”规划纲要[EB/OL].
医疗服务的体验。有研究表明,跨方言区流动的外来人
(2016-10-25)[2022-02-07]. http://www.gov.cn/
群面临卫生公平的文化壁垒,方言障碍明显阻碍了流动 xinwen/2016-10/25/content_5124174.htm.
人口寻求和获取公共卫生服务 [35] 。如患者和医生之间 [5]王鸿儒,成前,倪志良 . 卫生和计划生育基本公共服务均等化
的语言差异可能会造成医患沟通过程中医生难以准确传 政策能否提高流动人口医疗服务利用[J]. 财政研究,2019,
达真实想法和意见,或患者难以准确理解危险因素在疾 40(4):91-101.
病发生、发展过程中的作用及诊治细节,这对患者的健 [6]张检,蔡金龙,黄元英,等 . 中国流动人口就医行为选择及其
影响因素研究[J]. 中国全科医学,2021,24(16):2008-
康管理和疾病治疗是非常不利的。为尽可能降低地域方
2014. DOI:10.12114/j.issn.1007-9572.2021.00.125.
言对流动人口医疗服务利用和体验的影响,全科医生在
ZHANG J,CAI J L,HUANG Y Y,et al. China's floating
工作中应尽可能因人制宜地使用普通话和地域方言,从 population's healthcare utilization choices and influencing
而更好地实现与患者的深入、高效沟通交流。 factors[J]. Chinese General Practice,2021,24(16):2008-
为促进流动人口和户籍人口间的健康公平,本研究 2014. DOI:10.12114/j.issn.1007-9572.2021.00.125.
提出以下建议:首先,加强面向流动人口的家庭医生签 [7]石永超,郑向东,冯志超,等 . 广东省流动人口社区卫生服务
满意度调查[J]. 现代预防医学,2014,41(19):3533-3536.
约服务宣传工作,通过调查问卷等方式明确流动人口的
[8]石永超,邹宇华,马碧萍,等 . 广东省流动人口与户籍人口社
健康需求,并结合其家庭特征给予流动人口及其家庭成
区卫生服务满意度比较研究[J]. 中国全科医学,2014,17(7):
员全方位的照顾,进而提高流动人口的社区参与度和对 822-824. DOI:10.3969/j.issn.1007-9572.2014.07.024.
基本医疗服务的认可度和信任度,提升流动人口的基层 SHI Y C,ZOU Y H,MA B P,et al. Comparative analysis of
首诊意愿,满足其对连续性医疗及照护服务的需求;其 satisfaction of floating and registered population on community health
次,应探索基本医疗服务新模式,着力提供以人为本、 services in Guangdong Province[J]. Chinese General Practice,
以尊重(语言与文化背景)为前提的照护服务;最后, 2014,17(7):822-824. DOI:10.3969/j.issn.1007-9572.2014.07.024.
[9]栗潮阳,常春,纪颖,等 . 青年流动人口对公共卫生服务的利用
应深化“医防融合”理念,借助社区优势,推动流动人
与满意程度调查[J]. 中国健康教育,2012,28(6):434-437.
口慢性病、传染病等疾病预防管理服务与医疗照护服务
[10]广东省统计局,广东省第七次全国人口普查领导小组办公室 .
融合发展,最终助力流动人口健康水平提高的同时,实 广东省第七次全国人口普查公报[N]. 南方日报,2021-05-
现社区基本医疗服务高质量发展,促进健康公平。 15(007).
受调查经费、调查时间等因素的制约,本研究仅选 [11]邹蒙,陈玲,吴颖敏 . 基层医疗卫生机构服务能力主题研究领
取广州市 6 家社区卫生服务中心作为样本来源地,一定 域的知识图谱分析[J]. 中国农村卫生事业管理,2021,41(7):
476-480. DOI:10.19955/j.cnki.1005-5916.2021.07.004.
程度上存在选择偏倚的问题。另外,影响患者对基本医
ZOU M,CHEN L,WU Y M. Knowledge map of the subject area of
疗服务体验的其他潜在混杂因素,如身体健康状况、医
service capability research in primary healthcare institutions[J].
疗卫生服务利用情况等未被纳入控制变量。在今后的研 Chinese Rural Health Service Administration,2021,41(7):
究中,应以本研究的不足之处为切入点,将研究范围进