中国全科医学 ›› 2017, Vol. 20 ›› Issue (33): 4096-4099.DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2017.0.104

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医养护一体化签约服务中的问题分析及对策探讨

邵玲*,徐宁   

  1. 310002 浙江省杭州市上城区紫阳街道社区卫生服务中心全科
    *通信作者:邵玲,主治医师;E-mail:254531857@qq.com
  • 出版日期:2017-11-20 发布日期:2017-11-20

  • Published:2017-11-20 Online:2017-11-20

摘要: 杭州市于2014-10-04在全国范围内率先推出了以老年人、慢性病患者为重点服务对象的医养护一体化签约服务体系,签约服务2年来取得了一定成就,但也存在不少问题。本文通过分析上城区紫阳街道彩霞岭社区签约居民的人口特征、病种分布,并调查签约居民的就医体验,归纳、分析医养护一体化签约服务中发现的问题,并探讨其对策,提出签约团队一方面应不断提升自身服务技能和质量,另一方面可利用“互联网+”医疗模式为每位签约居民建立一份动态、连续、实时、共享的集成化个人电子健康档案,从而使签约居民得到及时、有效的个性化健康管理。

关键词: 社区卫生服务, 家庭医疗保健服务, 医养护一体化服务, 互联网+医疗, 问题分析, 对策探讨